常见问题
宝石会过期吗?
按量充值的宝石永久有效,不会过期。专业版订阅的宝石每月自动发放,年付用户每月固定到账 500 宝石(全年共 6000 宝石)。
支付完成后宝石何时到账?
支付平台确认成功后,宝石通常在 1 分钟内通过 Webhook 自动到账,无需手动操作。如超过 5 分钟未到账,请联系客服并提供支付订单号。
支持哪些支付方式?
国内用户可使用支付宝、微信支付;海外用户可使用信用卡/借记卡(Visa / Mastercard,通过 Stripe)或 PayPal。
如何申请退款?
请在购买后 7 天内联系 support@getmagiclamp.com,详见退款政策。